Politique de confidentialité de Laval Lab Inc.

Dernière mise à jour : 3 juillet 2024

Chez Laval Lab Inc., nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit quelles informations nous collectons lorsque vous visitez notre site web, comment nous utilisons ces informations, vos choix concernant la manière dont vos informations sont collectées et utilisées, ainsi que notre responsabilité en tant que détenteur de vos données.

Responsable de la Protection des Renseignements Personnels

Pour toute question concernant la protection de vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez contacter notre Responsable de la Protection des Renseignements Personnels :

Responsable de la Protection des Renseignements Personnels
1-888-667-7077
2567 boul. Chomedey,
Laval, QC, H7T 2R2

Courriel : info@lavallab.com

Collecte et Utilisation des Informations

Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre bulletin d’information, répondez à un sondage ou remplissez un formulaire.

Les informations collectées incluent votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

Toutes les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • Fournir un contenu publicitaire personnalisé
  • Améliorer notre site Web
  • Améliorer le service à la clientèle et vos besoins de soutien
  • Vous contacter par courriel
  • Administrer un concours, une promotion, ou une enquête

Conservation et destruction des renseignements personnels

 

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pendant le temps nécessaire, suite de quoi, ceux-ci sont détruits ou encore anonymisés, mais uniquement à des fins sérieuses et légitimes.

Témoins (cookies)

Notre site utilise des témoins pour améliorer l’expérience utilisateur. Les témoins sont de petits fichiers placés sur votre disque dur qui nous aident à analyser le trafic web ou vous permettent de savoir quand vous visitez un site particulier. Grâce aux témoins, nous pouvons personnaliser votre expérience sur notre site web en enregistrant vos préférences et paramètres spécifiques.

Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser les témoins. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les témoins, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les témoins si vous préférez. Cela peut toutefois affecter votre expérience de navigation sur notre site et sur d’autres sites web.

Consentement

En utilisant notre site et en faisant affaire avec nous, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité. Nous obtenons également votre consentement lorsque vous nous fournissez volontairement des informations personnelles pour une commande, une inscription à notre bulletin d’information, un sondage ou un formulaire.

Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne transférons à des tiers vos informations personnelles identifiables. Cela ne comprend pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous croyons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Notre engagement

Il est primordial pour nous de maintenir cette confiance et de confirmer notre détermination à préserver la sécurité des renseignements personnels partagés dans le cadre de notre relation d’affaires avec nos clients.

À cet égard,  Laval Lab inc. s’engage à prendre tous les moyens nécessaires pour préserver la confidentialité des renseignements personnels qu’elle a en sa possession.

Plus particulièrement, Laval Lab inc. s’engage, notamment, à :

  • Former son personnel quant à la protection des renseignements personnels;
  • Évaluer les risques relatifs à la vie privée;
  • Mettre en place tous les moyens nécessaires à la protection des renseignements personnels;
  • Obtenir le consentement des personnes lorsque requis;
  • Lors d’incident de confidentialité, remplir le registre des incidents de confidentialité, aviser, au besoin, les personnes concernées, enquêter sur les circonstances de l’incident et prendre les mesures nécessaires afin d’éviter un nouvel incident du même genre;
  • Répondre en temps opportun aux questions, demandes et plaintes relatives aux renseignements personnels et à leur protection.

Droits des Usagers

Vous avez le droit de vérifier, de rectifier ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons vous concernant. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

Contactez-nous

Vous pouvez nous contacter de la manière suivante :

  • Par poste :
    Laval Lab Inc.
    2567 boul. Chomedey,
    Laval, QC, H7T 2R2
    Canada
  • Par courriel :
    Courriel : info@lavallab.com
  • Par téléphone :
    Téléphone : (450) 681-3883

Modification de notre Politique de Confidentialité

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page, et/ou mettrons à jour la date de modification de la politique de confidentialité ci-dessus.