Distributeur d’instruments scientifiques, LAVAL LAB s’impose de plus en plus comme une entreprise de services-conseils orientée vers le client. Au-delà de la disponibilité et de la variété des produits, ce qui préoccupe d’abord les membres de son équipe ce sont ses aptitudes à détecter la nature des besoins des clients et à saisir les exigences parfois reliées à des fins scientifiques bien particulières.

Savoir écouter, comprendre, et conseiller veut dire pour l’équipe de LAVAL LAB

  • Identifier les besoins;
  • Analyser les finalités recherchées par le client;
  • Proposer des solutions créatives durables;
  • Assurer un service garanti à la clientèle;

Voilà l’engagement des experts conseils de la firme LAVAL LAB

L’approche novatrice de l’entreprise canadienne permet d’assurer une réponse rapide, adéquate et efficace et contribue à mieux rentabiliser l’investissement du client qui obtient le meilleur équipement possible.

LAVAL LAB s’est bâtie une solide réputation dans les milieux de l’instrumentation scientifique depuis sa création en 1982. L’entreprise s’est imposée pour la qualité de son service et ce, pour toute la durée de vie de l’équipement. Elle s’est également distinguée par sa capacité à saisir les besoins de ses clients et à faire évoluer sa proposition de produits et services pour soutenir la communauté scientifique.

Chaque addition de produits est effectuée dans le respect de critères rigoureux, tels que la qualité des équipements, la capacité du manufacturier à innover, et la conformité aux normes internationales. C’est dans cette ligne de pensée que LAVAL LAB a tissé des liens solides avec plus d’une douzaine de fabricants des plus réputés dans le monde pour leur fiabilité et leur compétence technologique de haut niveau, et ainsi devenir leur distributeur attitré pour l’Amérique du Nord.

Aujourd’hui, LAVAL LAB se sert de ces acquis pour poursuivre son développement vers le laboratoire intégré afin d’ajouter de nouvelles lignes de produits complémentaires, guidé par son souci de soutenir, en tout temps, les démarches de ses clients.